Tijdslijnen opdrachtbrief en annuleringsopdracht

Tijdslijnen aanlevering opdrachtbrief aan Equens via formulier

Let op, er dient een correcte batch aanwezig te zijn

-         Uiterlijk 08.00 uur op de gewenste verwerkingsdatum (werkdag). Equens verwerkt deze dezelfde werkdag.

-         Is de gewenste verwerkingsdatum geen werkdag, verwerkt Equens de batch de eerstvolgende werkdag na de opgegeven datum

Tijdslijnen aanlevering elektronische opdrachtbrief aan Equens

Let op, er dient een correcte batch aanwezig te zijn

-         Uiterlijk 12.00 uur op de gewenste verwerkingsdatum (werkdag). Equens verwerkt deze dezelfde werkdag

-         Is de gewenste verwerkingsdatum geen werkdag, verwerkt Equens de batch de eerstvolgende werkdag na de opgegeven datum

Tijdslijnen aanlevering annuleringsopdrachten aan Equens via formulier en elektronisch

-         Uiterlijk 12.00 uur op de werkdag voorafgaande aan de gewenste verwerkingsdatum aanleveren

Informatie verwerking batch (ClieOp)

Let op, indien u uw opdrachtbrief en/of annuleringsopdrachten meerdere keren aanlevert, ontstaat een koppelprobleem, dat leidt tot een vertraging in de verwerking

-         Uw opdrachtbrief wordt gekoppeld aan de aangeleverde batch

-         Equens vraagt voor crediteuren-en salarisbetalingen fiat op bij de bank. Nadat de bank fiat heeft verleend, wordt de batch verwerkt

-         Na verwerking door Equens wordt de bank geïnformeerd over de betreffende verwerking. Het tijdstip van creditering/debitering is afhankelijk van de verwerking van uw bank.

Informatie status verwerking batch (ClieOp)

Informatie over de status van de verwerking van uw batch en/of opdrachtbrief kunt u opvragen via het telefoonnummer 0900-899 8922. Wij adviseren u om op de gewenste verwerkingsdag na 13:00 uur de status op te vragen, i.v.m. de verwerking uw opdrachtbrief en fiatantwoord van uw bank (crediteuren- en salarisbetalingen).